数显扭矩测量仪(记者 王超 通讯员 张连福) 2016年春节前，消费者于先生在聊城市某大型超市以246元的价格购买了一款某品牌的家用高压锅，2月23日起高压锅出现密封不严导致炖肉许久炖不熟，于先生找到经销商，经销商说换个密封圈就好了，然而第一次修完后，不到一个月，又漏气了。于先生第二次找到经销商时，经销商却表示只能更换密封圈，不承担高压锅的售后退货服务，于先生则要求解决退货。双方发生争执，于先生只好到聊城市消费者协会投诉。

　　接到投诉电话后，市消协工作人员通过电话联系双方，了解情况。消费者认定是高压锅质量有问题，要求退货，商家认为高压锅漏气原因很多，不一定是质量问题，如果消费者怀疑是质量问题则要拿出证据，故不愿意退货。市消协工作人员告诉商家：根据新《消法》新规定，耐用商品如果发生质量争议，应由经营者承担有关瑕疵的举证责任。最终经市消协工作人员调解协调，双方达成一致意见：商家派专业维修人员对消费者的高压锅进行一次检查，最终查出漏气的原因是高压锅的止开杆有问题，最后经销商为消费者更换了新的高压锅。

　　根据新《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。此案中消费者购买高压锅已有一个月左右，超过7日。根据规定，如果是因为高压锅本身质量问题，消费者可以要求及时退货，而由于高压锅属于耐用商品，根据新《消法》第二十三条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装修装饰等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。消费者有权要求经营者对高压锅的质量问题进行举证。由于最终检测出高压锅漏气原因是高压锅本身问题，因此消费者可以要求经营者履行更换、修理、退货等义务。